Los mensajes se ajustarán a las condiciones de salud registradas en el expediente digital. CCSS
Las personas usuarias de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) comenzarán a recibir, de forma progresiva, recomendaciones de salud personalizadas a través de la aplicación EDUS.
La nueva función empezó a implementarse en octubre y utilizará información registrada en el expediente digital para seleccionar contenidos educativos relacionados con las condiciones de salud de cada persona.
Los mensajes no serán iguales para todos los usuarios. Por ejemplo, una persona con hipertensión podrá recibir recomendaciones sobre el control de la presión arterial, el consumo de sal, el uso adecuado de los medicamentos y la asistencia a sus citas.
En el caso de pacientes con diabetes, podrán incluir información sobre alimentación, actividad física, exámenes de control, cuidado de los pies y cumplimiento del tratamiento. También se contemplan recomendaciones para condiciones como colesterol elevado y obesidad.
La función forma parte de la Estrategia de Optimización del Primer Nivel de Atención y utilizará el Asistente Inteligente Digital para la Atención (AIDA) para identificar las condiciones registradas en el expediente.
El doctor Roy Wong McClure, epidemiólogo e integrante del equipo encargado de la estrategia, explicó que la intención es reforzar las recomendaciones de salud más allá del momento de la consulta.
Los mensajes no sustituyen la atención médica
La CCSS aclaró que la herramienta no realizará nuevos diagnósticos ni sustituirá la valoración de un profesional de salud. Tampoco indicará cambios o suspensión de medicamentos.
Ante una emergencia o un deterioro repentino de la salud, la institución recordó que se debe acudir al servicio médico correspondiente y no esperar una notificación de EDUS.
La implementación será gradual y permitirá a la CCSS valorar la respuesta de los usuarios antes de ampliar la función.
Además de las nuevas recomendaciones, EDUS permite consultar citas anteriores y pendientes, gestionar citas y revisar información disponible en el expediente digital, como medicamentos prescritos, diagnósticos y alergias.
Las personas que ya utilizan las credenciales para gestionar citas por internet pueden ingresar con esos mismos datos. Para crear una cuenta se requiere un correo electrónico activo registrado ante la CCSS.
