La Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS) habilitó la línea telefónica 905 MISALUD (905-6472583), donde los asegurados podrán recibir soporte de la aplicación EDUS, el horario del servicio es de lunes a viernes de 6.00 a.m. a 6.00 p.m., y los sábados de 8.00 a.m. a 12.00 m.
En un comunicado de prensa la CCSS explicó: «Mediante este servicio, se busca fortalecer la relación con los usuarios permitiéndoles acceder a información útil y práctica desde la comodidad de su hogar, trabajo, centro de estudio o cualquier otro lugar en el que se encuentren.”
Llamando a esta línea el usuario podrá asesorase sobre gestiones como el instalar la aplicación, también en caso de bloqueo del correo ya no será necesario acudir al EBAIS, siempre que se trate del mismo correo registrado.
«Esta nueva vía de comunicación tiene como único propósito gestionar temas específicos de accesibilidad tecnológica a los servicios de salud, como prevención, procedimientos y exámenes preventivos.” señaló la nota de prensa de la institución.
La CCSS, recuerda a los usuarios mantener sus datos actualizados en EDUS, accediendo a la sección “Información personal”, donde podrá realizar los cambios de ser necesario.
