La Sucursal Central de la CNFL, en San José, es uno de los puntos de atención que aplicará el nuevo horario a partir del 1 de octubre. CNFL
La Compañía Nacional de Fuerza y Luz (CNFL) implementará a partir del 1 de octubre un nuevo horario de atención presencial al público, que será de 7:30 a. m. a 4:00 p. m.
El cambio aplicará en las sucursales de Guadalupe, Desamparados, Central, Heredia y Escazú, así como en las agencias ubicadas en el centro de San José y Tres Ríos.
Según explicó Rodrigo Gutiérrez Corrales, director a. i. de Comercialización de la CNFL, la modificación responde a un estudio realizado por la empresa sobre la frecuencia de visita de sus clientes a las instalaciones.
“La razón del cambio de horario es producto de un estudio que hicimos con la frecuencia de visita de todos nuestros clientes a nuestras instalaciones”, señaló Gutiérrez.
De acuerdo con el funcionario, el análisis permitió determinar un horario que se ajusta mejor a las necesidades de atención de los usuarios. Con la modificación, las oficinas comenzarán a recibir público 30 minutos antes del horario que mantenían anteriormente, cuando la atención iniciaba a las 8:00 a. m.
“A las 7:30 ya tenemos las puertas abiertas para todos nuestros clientes”, indicó.
La CNFL señaló que el estudio utilizado para definir el nuevo horario fue realizado durante el primer semestre de 2025 entre los usuarios de sus servicios de atención presencial.
El nuevo horario será de aplicación para las cinco sucursales y las dos agencias señaladas. En cuanto a los servicios de atención virtual, la empresa mantendrá el horario que actualmente tiene establecido.
